Kanjidou
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Kündigung
BETA Während der BETA-Anmeldephase ist Kanjidou kostenlos – Sie können es auch nach den 30 Tagen ohne Abonnement weiternutzen.
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## Kündigung Um dein Abonnement zu kündigen, tippe oben rechts auf das Konto-Symbol (deine Initialen oder ein Personen-Symbol) und wähle im geöffneten Menü „Verwalten / Kündigen". ### Du wirst gebeten, dich erneut anzumelden Eine Kündigung lässt sich nicht rückgängig machen. Liegt deine letzte Anmeldung schon eine Weile zurück, bitten wir dich deshalb, dich noch einmal anzumelden (dasselbe gilt für Änderungen an deinen Zahlungsdaten). Das ist kein Fehler, sondern der Schutz der Lernaufzeichnungen deiner Familie, falls ein Gerät verliehen wird oder verloren geht. Nach der Anmeldung kommst du wieder auf die Seite zurück, auf der du warst. Mehr dazu unter [Erneutes Anmelden bei wichtigen Aktionen](/de/support/c/account/reauth/). ### Zwei Möglichkeiten - Heute kündigen und ungenutzte Tage erstatten: Das Abonnement endet sofort, und der ungenutzte Teil des laufenden Abrechnungszeitraums wird tagesgenau erstattet. Der Zugang endet umgehend. - Zugriff bis zum Ende dieses Zeitraums behalten: keine Erstattung, aber du kannst bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter lernen; danach endet das Abonnement automatisch. ### Kündigen und Konto löschen sind zweierlei - Kündigen: beendet nur die Zahlungen. Konto und Lerndaten bleiben unverändert erhalten. Du kannst jederzeit mit demselben Konto weitermachen. - Konto löschen: löscht das Konto und sämtliche Lerndaten. Ein aktives Abonnement wird dabei gleichzeitig gekündigt und die ungenutzten Tage werden erstattet. Das Löschen lässt sich nicht rückgängig machen. → [Konto löschen](/de/support/c/account/delete/) Wenn du nur die Zahlungen stoppen, die Lerndaten aber behalten möchtest, ist die Kündigung das Richtige. Karte ändern und Rechnungsverlauf ansehen kannst du im Stripe-Portal ([hier](/de/manage-subscription/)). Wenn etwas nicht klappt, schreib uns über den Chat unter „Sonstiges".