Kanjidou
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解約
BETA ベータ版の受付期間中は、Kanjidou を無料でご利用いただけます。30日間の期間が終了した後も、サブスクリプションのご登録なしでそのままお使いいただけます。
## 解約 サブスクリプションの解約は、画面右上のアカウントのアイコン(お名前の頭文字、または人のマーク)を押して開くメニューの中の「管理・解約」から行えます。 ### もう一度ログインを求められます 解約は取り消せない操作のため、最後のログインから時間が経っていると、もう一度ログインをお願いしています(お支払い情報の変更でも同じです)。不具合ではありません。端末を貸したり紛失したりしたときに、ご家族の学習記録が勝手に失われないようにするための確認です。ログインが終わると、元の画面に戻ります。詳しくは[大切な操作のときの再ログイン](/ja/support/c/account/reauth/)をご覧ください。 ### 2つの選択肢 - 今日で解約して未使用分を返金する:その時点で解約し、いまの請求期間の未使用分を日割りで返金します。アクセスはすぐに終了します。 - 今の請求期間の満了まで使う:返金はありませんが、支払い済みの期間が終わるまで利用でき、満了時に自動で停止します。 ### 「解約」と「アカウントの削除」は別のものです - 解約:お支払いを止めるだけです。アカウントと学習データはそのまま残ります。あとで同じアカウントでいつでも再開できます。 - アカウントの削除:アカウントと学習データをすべて消去します。有効なサブスクリプションがあれば同時に解約され、未使用分が返金されます。削除は取り消せません。→ [アカウントの削除について](/ja/support/c/account/delete/) 学習データを残したままお支払いだけ止めたい場合は、解約をお選びください。 カードの変更・請求履歴の確認は Stripe のポータル([こちら](/ja/manage-subscription/))から行えます。操作でお困りの場合は「その他」のチャットからお問い合わせください。